Schlechte Zeiten für
IT-Projekte?
IT-Skills Studie von Global Knowledge mit
überraschendem Ergebnis: Wissenslücken im IT-Projektmanagement
werden deutlich unterschätzt
Wien/ London, 29. Februar 2008 – Das aktuelle
„IT Career & Skills Barometer“ des
IT-Trainingsanbieters Global Knowledge kommt zu
überraschenden Ergebnissen: Die Befragung von 300
IT-Trainingsteilnehmern hat ergeben, dass die Bedeutung von
Fähigkeiten im Projekt- und Service-Management für die erfolgreiche
Abwicklung von IT-Projekten deutlich unterschätzt wird. Die
Befragten stuften dieses Fachwissen von allen benötigen
Projektanforderungen am unwichtigsten ein, obwohl es als belegt
gilt, dass gerade diese Managementschwächen immer wieder für das
Scheitern von wichtigen IT-Projekten verantwortlich
sind.
Auf die Frage, welche Fertigkeiten ihrer Meinung nach die
wichtigsten für das erfolgreiche Arbeiten als IT–Experte seien,
nannten die Befragten als erstes technisches Wissen und die
Affinität zur IT, gefolgt von sozialer Kompetenz,
Kundenorientierung und Verständnis für das Geschäft des
Arbeitgebers - Projekt- und Service-Management wurden dagegen als
eher unwichtig eingestuft.
70 Prozent aller staatlichen IT-Projekte verlaufen laut dem CIO
des „Department for Work and Pensions“ ins Großbritannien nicht
erfolgreich. Eine aktuelle Befragung des einflussreichen CIO
Connect Verbands fand heraus, dass 64 Prozent der IT-Manager
bereits projektverantwortliche Mitarbeiter auswechseln mussten, um
die entsprechenden Projekte noch zu retten. Diese Ergebnisse decken
sich auch mit dem bekannten CHAOS Report der Standish Group von
2004, in dem ermittelt wurde, dass lediglich 29 Prozent aller
IT-Projekte weltweit erfolgreich abgeschlossen wurden und sogar 18
Prozent komplett scheitern. Die Mehrheit der Experten ist sich
darüber einig, dass gute Kenntnisse im Projekt-Management elementar
für den Erfolg jedes IT-Projekts sind.
Das Global Knowledge Skills Barometer zeigt nicht nur ein
fehlendes Bewusstsein für diese Problematik unter den IT-Experten
auf, sondern auch, dass vor allem IT-Experten in Junior-Positionen
das Projekt- und Service-Management als „nicht in Ihrem
Verantwortungsbereich“ sehen – dabei zeichnet erfolgreiche
IT-Projekten aber gerade aus, dass alle beteiligten Mitarbeiter
zumindest in fundamental in diesen Gebieten ausgebildet sind.
Die Global Knowledge Befragung zeigt eine gemischte Sichtweise
hinsichtlich dieser fehlenden oder lückenhaften IT-Fähigkeiten.
Während fast die Hälfte (48 Prozent) der IT Experten glaubt, dass
fehlende Kenntnisse signifikante Auswirkungen auf die Effektivität
Ihrer Abteilung haben, sind 23 Prozent der Meinung, dies hätte
keine Auswirkungen. Bei mangelhaften Kenntnissen sehen die Zahlen
ähnlich aus (51 Prozent und 22 Prozent). Alle in der Umfrage
aufgeführten Punkte – hauptsächlich aber der Punkt lückenhafte
Kenntnisse – wird von Nicht-Akademikern als problematischer
wahrgenommen, als von Akademikern.
„Dieses Ergebnis zeigt uns, dass fast ein Viertel der Befragten
nicht erkennen, dass überhaupt ein Problem vorhanden ist, zumindest
die Hälfte der Befragten ist etwas beunruhigt und ca. 30 Prozent
haben dazu noch keine klar gefasste Meinung,“ erläutert
Christian Seidler, Geschäftsführer, Global
Knowledge Network GmbH. „Wir meinen, dass viele Unternehmen
überhaupt nicht abschätzen können, was ihnen an IT-Kenntnissen noch
fehlt. Dies gilt insbesondere für den so wichtigen Business Skills
Bereich. Viel wichtiger noch, sie haben keine klare Vorstellung,
wie viele kompetente Mitarbeiter sie in Zukunft benötigen und
welches Training diese Mitarbeiter in Zukunft benötigen werden, um
ihren Job zu hundert Prozent erfüllen zu können“, erklärt
Christian Seidler. Dabei müssen sich die
Unternehmen nicht gleich alle in groß angelegte
Weiterbildungsprogramme stürzen, aber einige wären dennoch gut
beraten, sich einem Skills Assessment zu unterziehen.
Interessierte Kunden erreichen unser kompetentes Beratungsteam
unter der 01/66 55 655 3000 oder unter E-Mail an info@globalknowledge.at.
Das aktuelle IT & Skills Barometer zum
Download:
Kurzporträt Global Knowledge
Wer wir sind: Gegründet 1995, weltweiter
IT-Trainingsanbieter, größter Cisco Schulungspartner weltweit und
größter Microsoft Trainingspartner in Europa.
Was wir anbieten: langjährige, fundierte
Erfahrungen im IT-Trainings-Markt, Trainings aus der „klassischen“
IT (z. B. Zertifizierungen von Cisco, Microsoft, Nortel, Sun und
Red Hat), bis hin zu IT Business Skills (Prozessmanagement,
Projektmanagement und Soft Skills).
Was Sie von uns erwarten können:
optimalen Wissenstransfer, strukturierte Karrierepfade für
Arbeitnehmer, optimierte IT-Ressourcenanalysen für Unternehmen. An
konkreten Geschäftsprozessen orientierte
Weiterbildungsanforderungen unserer Kunden setzen wir in
entsprechenden Trainings um.
Fakten: In Europa 40 Trainingszentren in
12 Ländern, Global Knowledge Network GmbH mit Sitz in Wien.
Weltweit ca. 1.100 Mitarbeiter, Hauptsitz in Cary N.C. / USA.
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