Dieses Training richtet sich an IT Support Mitarbeiter, die mit der Wartung und Betreuung von vorhandenen Windows Desktop Systemen betraut sind, und sich auf die neuen Anforderungen in der Windows 7 Client Umgebung spezialisieren sollen.

• Installation, Upgrade und Migration auf Windows 7
• Windows 7 Rollout im Überblick
• Windows 7 Konfiguration
  (Systemsteuerung, Festplatten, Security, Dateizugriff)
• Überblick und Planung - Software Deployment
• Windows Automated Installation Kit (WAIK)
• Installation und Booten per VHD Disk
• Softwareverteilung über GroupPolicies
• Group Policy Settings für die Windows 7 Umgebung
• Behandlung von Software Konfigurations-Problemen
• Verfahren und Tools zur Analyse
  (Event Viewer, Application Compatibility Toolkit, Windows Troubleshooting, System Restore, Safe Mode)
• Fehlerbehandlung bei Problemen mit der Anmeldung
  (Domain Join, Roaming and Mandatory Profiles, Remote Server Administration Tools – RSAT)
• Troubleshooting Netzwerk Fehler
  (IP-Adressierung, DHCP, Routing, Internet Zugriff)
• Problembehandlung bezüglich Namensauflösung
  (DNS, WINS, LMHosts, Hosts, …)
• Fehlerbehandlung bei Problemen mit Wireless LAN Zugriffen
• Troubleshooting bei Remote Access Lösungen
• Verwaltung der Offline Synchronisation
  (Offline Files, Transparent Caching)
• Problembehandlung bei Windows Internet Explorer
  (Security and Privacy Features, Trusted Security Zone, Verwendung von GPO Settings)
• Windows Firewall Konfiguration
  (Standard Konfiguration, Erweiterte Konfiguration)
• Probleme auf Grund von „Malicious Software“ erkennen und behandeln
  (User Account Control, Windows Defender, System File Checker, Malicious Software Removal Tool)
• Verwaltung von Druckern
• Problemanalyse bei Fehlern im Bereich Drucken
• Power Management Konfiguration
• Analyse von Performance Problemen
  (CPU, Disk, Festplatte, Netzwerk, Energie Optionen)
• Diagnose von Hardware Fehlern
  (Windows Memory Diagnostics Tool, Hard Disk Fehler, Reliability Monitor)
• Fehler-Szenarion im Bereich der Verschlüsselung
  (EFS, BitLocker, BitLocker to go)
• Windows Software Update