ITIL Service Manager Zertifizierung
Lernen Sie in unseren Seminaren zum ITIL-Service Manager die
Zusammenhänge einer Prozessorganisation auf Basis ITIL und die
damit verbundene Kompetenz als Service Manager kennen. Vertiefen
Sie Ihr bereits in der ITIL-Foundation gesammeltes Wissen und üben
Sie sich anhand von Praxisbeispielen Verantwortung innerhalb einer
Prozessorganisation zu übernehmen.
Für wen ist diese Zertifizierung von
Interesse?
Dieses Zertifizierung richtet sich an
IT-Leiter, IT-Verantwortliche, Gruppenleiter, IT-Projektmanager
sowie Prozessverantwortliche der IT.
Voraussetzungen
Die Voraussetzungen für den Erwerb des Zertifikats "ITIL Service
Manager" sind Erfahrung mit den Prozessen im IT-Servicebereich
sowie das "Foundation Certificate in IT Service Management", das
durch eine erfolgreiche Teilnahme am Seminar "ITIL Foundation"
erworben werden kann.
Welche Examen bzw. Schulungen sind
erforderlich?
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TÜV Examen ITIL Service Manager (MX) |
ITIL Service Manager – Service Support (SV1), Service
Delivery (SV2), Prüfungsvorbereitung (RD) |
Rezertifizierung
Die Zertifizierungen haben eine unbegrenzte Gültigkeit.
Alle Angabe ohne Gewähr.