ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FÜR TRAININGSVERANSTALTUNGEN DER
GLOBAL KNOWLEDGE NETWORK GMBH
(Stand: Jänner 2010)
1. Anmeldung
1.1. Anmeldungen zu Veranstaltungen richten Sie bitte
an:
Global
Knowledge Network GmbH
Gutheil-Schoder-Gasse
7a
A-1101 Wien
1.2. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit der
Bestellnummer der Veranstaltung, Veranstaltungsort, Termin,
Veranstaltungszeiten und dem von Ihnen genannten
Kursteilnehmer.
1.3. Bei ungenügender Anzahl bestätigter Anmeldungen
behalten wir uns vor, den Kurs bis spätestens 14 Tage vor
Kursbeginn abzusagen.
2. Stornierungen
2.1. Stornierungen von offenen
Kursen
2.1.1. Stornierungen müssen in schriftlicher bzw.
elektronischer Form an uns übermittelt werden.
2.1.2. Geht eine Stornierung bis 3 Wochen vor Kursbeginn ein,
erheben wir keine Gebühren. Geht die Stornierung bis 14 Tage vor
Kursbeginn ein, verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr € 60,- exkl.
MwSt. Geht die Stornierung danach bis 7 Tage vor Kursbeginn bei uns
ein, beträgt die Stornogebühr 50 % der Kursgebühren. Danach stellen
wir den vollen Betrag in Rechnung.
2.1.3. Im Falle einer Kursabsage seitens Global Knowledge Netwok
GmbH. in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer
Umstände (wie z.B. bei Unfall, Krankheit des Kursleiters udgl.)
wird mit den Kursteilnehmern umgehend ein neuer Kurstermin
vereinbart. Für bereits angereiste Kursteilnehmer beschränkt sich
die Haftung von Global Knowledge Network GmbH auf eine einmalige
Unkostenentschädigung in der pauschalierten Höhe von € 50,- pro
Person. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind jedoch
ausgeschlossen.
2.2. Stornierungen von Firmenkursen
2.2.1.Fest vereinbarte Termine für Firmenkurse können bis zu
drei Wochen vor Kursbeginn unentgeltlich abgesagt werden; geht die
Stornierung danach bis 7 Tage vor Kursbeginn bei uns ein, beträgt
die Stornogebühr 50 % der Kursgebühr. Danach stellen wir den vollen
Betrag in Rechnung. Natürlich berechtigt die Bezahlung der
Stornogebühr zum Bezug der Kursunterlagen.
2.2.2. Im Falle einer Kursabsage seitens Global Knowledge
Network GmbH. in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer
Umstände (wie z.B. bei Unfall, Krankheit des Kursleiters udgl.)
wird umgehend ein neuer Kurstermin vereinbart. Für bereits
angereiste Kursteilnehmer beschränkt sich die Haftung von Global
Knowledge Network GmbH auf eine einmalige Unkostenentschädigung in
der pauschalierten Höhe von € 50,- pro Person. Darüber hinaus
gehende Ansprüche sind jedoch ausgeschlossen.
3. Umbuchungen
Bis 3 Wochen vor Kursbeginn erheben wir keine Gebühren, danach
verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 60,- exkl. MwSt., die
jedoch entfällt, wenn Sie uns den Ersatztermin umgehend bestätigen.
Dieser ist dann nicht mehr stornierbar und nicht weiter umbuchbar.
Umbuchungen ab einer Woche vor Kursbeginn sind nicht möglich.
4. Zahlung
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher
Mehrwertsteuer und sind sofort nach Rechnungsstellung - in jedem
Fall vor Kursbeginn - ohne Abzüge zu begleichen.
5. Angebote / Vertragsschluss /
Produktänderungen
Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Mit dem
Erscheinen einer neuen Preisliste werden alle vorherigen
Preislisten ungültig. Vertragsabschlüsse kommen erst durch unsere
schriftliche Auftragsbestätigung oder Auslieferung der Ware
zustande.
Hinweis:
Wenn Sie Abholung als Versandweg wählen, entspricht die
Rückbestätigung einer unverbindlichen Preisanfrage. Der Vertrag
kommt erst mit Übernahme der Ware im Geschäft zustande da Sie das
oder die gewünschten Produkt(e) in Augenschein nehmen können.
Mündliche Auskünfte und Zusagen sowie Angaben in Preislisten und
Werbemedien gleich welcher Art sind freibleibend, sofern sie nicht
ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Alle sonstigen, auch
später getroffenen Vereinbarungen oder Nebenabreden werden erst
durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam. Preisänderungen,
Irrtümer und Druckfehler vorbehaltlich. Abänderungen im Design-,
Produkt- und technischen Bereich behalten wir uns vor. Alle
technischen Angaben, Daten und Abmessungen erfolgen mit Vorbehalt
(Angaben der Hersteller). Wir behalten uns vor, bei Vorliegen eines
sachlich gerechtfertigten Grundes die Produkte (inklusive
Drittprodukte) zu ändern, soweit die Änderungen geringfügig sind
und die geänderten Produkte keine geringere Funktionalität und
Leistung aufweisen.
6. Urheberrechte
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der
Vervielfältigung der Schulungsunterlagen oder Teilen daraus
behalten wir uns vor. Kein Teil der Schulungsunterlagen darf ohne
vorherige schriftliche Zustimmung in irgendeiner Form (Photokopie,
Mikrofilm oder ein anderes Verfahren), auch nicht für Zwecke der
Unterrichtsgestaltung reproduziert, insbesondere unter Verwendung
elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder
zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
7. Haftung
Global Knowledge haftet gegenüber Kursteilnehmern für
Personenschäden im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Für sonstige Schäden haftet die Global Knowledge Network GmbH nur
soweit ihr oder ihren Gehilfen iSd §1313a ABGB Vorsatz oder grobe
Fahrlässigkeit nachgewiesen wird. Die Haftung für leichte
Fahrlässigkeit ist jedoch für sonstige Schäden jedenfalls
ausgeschlossen. Der Ersatz von Folgeschäden, Vermögensschäden,
mittelbaren Schäden (wie z.B. Betriebsunterbrechungen oder
-störungen, Verdienst- oder Gewinnentgang, Datenverlust udgl.)
nicht erzielten Ersparnissen und Zinsverlusten, aus welchem
Rechtsgrund auch immer, ist auf jeden Fall ausgeschlossen. Für von
Ihnen während eines Kurses mitgebrachten Sachen übernimmt die
Global Knowledge Network GmbH keinerlei Haftung.
8. Allgemeines
8.1. Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass seine
Daten von Global Knowledge elektronisch erfasst und für die
Zusendung von Global Knowledge Kursinformationen verwendet
werden.
8.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem
Auftrag und seiner Durchführung ergebenden Streitigkeiten ist das
sachlich zuständige Gericht in Wien.